Email-рассылка с рекламой разрешена только при предварительном согласии получателя. Без него это спам по 38-ФЗ «О рекламе», и штраф для юрлиц — до 500 000 ₽ за каждое сообщение. Разбираем, как собрать согласие правильно.
Это пересечение 38-ФЗ и 152-ФЗ. Общий обзор требований к сайту — в пиллар-чек-листе соответствия.
1. Что говорит закон
Реклама по сетям связи (email, SMS, мессенджеры) допускается только с предварительного согласия абонента. Доказывать наличие согласия обязан рекламораспространитель — то есть вы.
«Распространение рекламы по сетям электросвязи… допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.»
2. Как собрать согласие правильно
- Отдельный чек-бокс на рекламную рассылку — не объединённый с согласием на обработку ПД.
- Чек-бокс не проставлен по умолчанию — пользователь ставит галочку сам.
- Понятная формулировка: на что именно подписывается и от кого.
- Хранить доказательство согласия (дата, IP, текст формы).
3. Отписка обязательна
В каждом письме должна быть возможность отказаться от рассылки — ссылка «отписаться». После отказа отправку нужно прекратить незамедлительно. Отсутствие отписки — самостоятельное нарушение.
4. Штрафы
За рекламу без согласия — ст. 14.3 КоАП: для граждан 2–2,5 тыс. ₽, для должностных лиц 4–20 тыс., для юрлиц — 100–500 тыс. ₽ за каждый факт. ФАС рассматривает дела по жалобе получателя — достаточно одного недовольного подписчика.
5. B2B — тоже под 38-ФЗ
Распространённое заблуждение — что деловые письма не считаются рекламой. Если письмо продвигает товары или услуги и отправлено без согласия — это реклама по 38-ФЗ, независимо от того, физлицу или компании оно адресовано.
Как проверить свой сайт
Формы подписки — частый источник нарушений: согласие «в одном чек-боксе со всем», предзаполненные галочки. Бесплатная экспресс-проверка на главной покажет, как у вас оформлены формы сбора данных и согласия.
